在通信服务的广阔舞台上,有这样一群人,他们身处平凡的岗位,却以不平凡的坚守和奉献,守护着千家万户的网络通畅。他们就是淮安分公司广受赞誉的“中移小哥”——一群默默无闻却又不可或缺的维护服务工作者。
每天清晨,当城市还在苏醒之际,“中移小哥”们已整装待发。他们肩负着网络维护、故障排查、用户服务等多项职责,无论是烈日炎炎还是风雨交加,都始终坚守在一线。从基站巡检到宽带安装,从信号优化到用户咨询,他们用专业和耐心,确保每一通电话、每一次上网都能顺畅无阻。
在淮安分公司,“中移小哥”不仅是技术的能手,更是服务的标兵。他们常常深入社区和乡村,为老年用户耐心讲解设备使用方法,为偏远地区居民解决信号覆盖问题。一次,一位“中移小哥”在暴雨中连夜抢修故障基站,只为不影响次日学生的在线课程;另一次,他们主动为行动不便的用户上门服务,赢得了社区居民的交口称赞。这些点滴小事,折射出他们对岗位的热爱和对用户的责任心。
“平凡中见担当,坚守中显风采”,这正是“中移小哥”们的真实写照。他们或许没有惊天动地的壮举,但日复一日的辛勤付出,却让通信服务变得更加温暖和可靠。淮安分公司通过强化培训、优化流程,不断提升“中移小哥”的专业素养和服务水平,使他们成为分公司的一张亮丽名片。
未来,淮安分公司“中移小哥”将继续以技术为盾、以服务为矛,在平凡的岗位上书写不平凡的篇章,为构建更美好的数字生活贡献力量。